A DEFESA ARTIGOS MILITARES possui uma logística otimizada para garantir que o seu equipamento chegue com máxima agilidade e segurança, onde quer que seja a sua operação.
Atendemos todo o território nacional. O prazo de entrega e o valor do frete variam de acordo com o CEP de destino e a modalidade escolhida no momento da compra (Correios ou Transportadora).
O prazo de entrega começa a ser contabilizado apenas após a confirmação de pagamento pelas instituições financeiras, o que pode levar até 2 dias úteis para boletos bancários ou ser imediato no caso do PIX e cartão de crédito.
Assim que o seu pedido for faturado e despachado, você receberá um e-mail contendo o código de rastreamento e o link do nosso parceiro logístico. Dessa forma, você poderá monitorar cada etapa do trajeto até o destino final. Você também pode acompanhar o status acessando a área “Meus Pedidos” no site.
Nossos parceiros logísticos realizam até 3 (três) tentativas de entrega no endereço cadastrado.
É fundamental que haja um responsável maior de 18 anos no local para receber a encomenda e assinar o comprovante.
Caso as tentativas sejam esgotadas sem sucesso, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição. O reenvio estará sujeito a uma nova cobrança de frete.
Pedimos máxima atenção ao preencher os dados de entrega. O preenchimento incorreto ou incompleto do endereço pode resultar em atrasos ou devolução da encomenda. Caso o pacote retorne por erro no endereçamento, o custo do novo frete será de responsabilidade do cliente.
Trabalhamos para cumprir rigorosamente nossos prazos. No entanto, fatores externos e de força maior (como greves, bloqueios em rodovias ou condições climáticas extremas) podem gerar atrasos pontuais. Nessas situações, nossa equipe atuará proativamente junto às transportadoras para resolver o ocorrido o mais rápido possível.